Fonte: Jusbrasil
A negativação indevida ocorre quando o nome do consumidor fica “sujo” no SCPC e SERASA, nos cadastros de “consumidores devedores”, sem que tenha culpa ou dado causa para essa inclusão.
Com o crescimento do consumo passou a ser cada vez mais comuns os erros de grandes empresas não conseguindo controlar de forma eficaz os cadastros de clientes devedores, dos produtos e serviços contratados, e posteriormente cancelados, gerando inúmeras cobranças erradas e inclusão dos nomes dos consumidores nos órgãos de proteção ao crédito de forma indevida, sem que o consumidor tenha responsabilidade.
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